情シス業務代行サービス
“うちのIT担当”
パソコンの不調から、入退社の設定、機器の管理、ネットワークの相談まで。月額の基本料だけで、御社の情シス部門をお引き受けします。
「パソコンが動かない」の対応で、本来の業務が止まる
入退社のたびに、PC設定とアカウント作業に追われる
機器の調達・保管・廃棄を、誰も管理していない
ウイルス対策もパスワードも、社員ごとの自己流のまま
詳しい社員が本業の手を止めて対応する時間。トラブルのたびに止まる、周囲の業務。管理されないまま増えていく機器とアカウント。「その都度なんとかする」体制は、請求書には載らないコストを毎月生み続けています。
詳しい社員に頼ってきたIT対応は、その人が辞めた日に、会社全体の課題になります。人手不足と属人化に備える体制づくりは、いちばん困る日が来る前に。
リモートでのサポートなら、何度聞いても料金は変わりません。「こんなこと聞いていいのかな」が要らなくなります。
毎朝のミーティングで顔を合わせ、情報共有とタスク確認から一日を始める——そんな関わり方をしているお客様もいます。
リモート対応を基本とすることで、この価格を実現しています。訪問が必要な作業は、個別にご相談・お見積りのうえ対応します。
複合機・回線・業務システム各社への問い合わせ・調整を当社が窓口として担います。
お客様ごとのIT環境やよくあるお問い合わせを学習した自社開発のAIが当社の担当者を支え、回答の速さと質を保ちます。
プロ
管理する
御社の情シス部門を、まるごと
￥70,000/月従業員10名まで・税別
含まれる主な内容
凡例: ●＝基本料に含む／—＝含まない
| サポート | |||
|---|---|---|---|
| ヘルプデスク（電話・メール）PC・スマホ・周辺機器・一般的なソフトの困りごとに、解決策をご案内 | ● | ● | ● |
| テクニカルサポート＋リモートサポートお客様のシステムを含む困りごとに、リモート操作で対応 | — | ● | ● |
| マニュアル・FAQの整備対応のたびにナレッジ化し、社内で解決できる範囲を広げます | — | ● | ● |
| 専用チャット窓口Teams／Google Chat等に専用チャンネルを設置 | — | — | ● |
| ベンダー窓口の一本化複合機・回線・業務システム各社への問い合わせ・調整を当社が窓口として担います | — | — | ● |
| 端末の管理 | |||
| IT資産台帳・月次棚卸し報告PCの使用年数を把握し、更新計画をご提案 | — | ● | ● |
| OS・ソフトウェアのアップデート管理管理ツールを導入した端末が対象。適用状況の確認・配信・失敗時の是正。未導入の端末は棚卸しの際にご案内します | — | ● | ● |
| キッティング・返却処理入退社・故障対応のためのPCの準備と回収（初期化・データ消去）。プランごとに定めた台数まで | — | ● | ● |
| 機器の保管予備機・返却機のお預かり。PC・スマートフォン・タブレットそれぞれ、プランごとに定めた台数まで | — | ● | ● |
| 運用・管理 | |||
| ネットワーク構成図の作成・維持初版はサービス開始準備で作成、以後の変更を反映・維持 | — | ● | ● |
| 運用アドバイス・ネットワーク改善の要件定義 | — | ● | ● |
| 移転・レイアウト変更のアドバイス実務作業は含まれません | — | ● | ● |
| Microsoft 365／Google Workspace テナント管理ユーザー・ライセンス管理、設定変更、Intune等の端末管理（暗号化・OS更新状況の管理を含む） | — | — | ● |
| アカウント管理（発行・削除・権限設定） | — | — | ● |
| 入退社時のアカウント発行・停止・データ引き継ぎ大量発生時は個別にご相談 | — | — | ● |
| アカウント・権限の定期棚卸し退職者アカウント・過剰権限の検出と是正 | — | — | ● |
| ライセンス・SaaS契約の棚卸し・更新管理休眠アカウント・重複ライセンスの検出、更新期限管理 | — | — | ● |
| 経営・改善 | |||
| 月次レポート対応実績・機器／アカウント状況を専門用語を使わずに報告 | — | ● | ● |
| 経営者向け 四半期ITレビューIT費用・体制・リスクの定期報告と改善提案 | — | — | ● |
| 業務改善セッション（四半期6時間）御社の業務を1つ選び、ITで楽にできないかを観察・試作・提示 | — | — | ● |
| 取引先セキュリティチェックシートの回答支援 | — | — | ● |
プランに含まれないもの
別途お見積りで対応します
別のサービスでお引き受けします
表示価格はすべて税別です。
| 従業員数 | ライト | スタンダード | プロ |
|---|---|---|---|
| 〜10名 | 15,000円 | 35,000円 | 70,000円 |
| 11〜20名 | 25,000円 | 65,000円 | 150,000円 |
| 21〜30名 | 30,000円 | 95,000円 | 195,000円 |
| 31〜50名 | 45,000円 | 150,000円 | 270,000円 |
| 51〜75名 | 55,000円 | 185,000円 | 335,000円 |
| 76〜100名 | 60,000円 | 195,000円 | 350,000円 |
| 101名〜 | 要お見積り | 要お見積り | 要お見積り |
従業員数のカウント: 雇用形態を問わず、PC・スマートフォン・各種アカウントのいずれかを業務で使う在籍者数。
ご利用にあたって
「前任者が設定した機器の中身が分からない」——その状態を解消し、リモートでの運用を安全に始めるための最初の工程です。
サービス開始準備の内容
訪問しての実機調査、複数拠点の調査、サーバ・ネットワーク機器の詳細調査が必要な場合は、別途お見積りとなります。
01
お電話またはフォームからご相談ください。当社担当者よりご連絡いたします。
02
お困りごとをお聞かせください。現状の課題を整理させていただきます。
03
ご要望や課題を解決するプランとお見積りをご提案いたします。
04
ご納得いただければ、秘密保持契約（NDA）を締結し、契約となります。
05
初期設定と体制の準備を整えて、最短1週間で運用を開始します。
ご相談・お見積りは無料です。「なんとなく遅い」「うちの会社は大丈夫？」というご相談でも、お気軽にお声がけください。
基本料は従業員数で決まります。従業員1名・PC1台の会社からご契約いただけます。
3プランで収まらないご要望（複数拠点の大規模なご利用・特殊なシステム等）につきましては、個別にご相談をお受けします。
エリアに関わらず、リモート対応を基本としています。訪問対応については、作業内容と拠点の場所により個別にご相談ください。
可能です。既存のご契約はそのまま活かし、各ベンダーへの問い合わせや調整の窓口を当社がまとめて担います。
ご契約（秘密保持契約の締結）とヒアリングののち、最短1週間で運用を開始します。
営業時間内（平日9:00〜18:00）にいただいたお問い合わせは、当日中のご連絡を目標にしています。営業時間の終わり近くにいただいた場合は、翌営業日のご連絡になることがあります。
ウイルス対策・EDRの運用は「うちのセキュリティ担当」で提供しています。単独でも、情シス業務代行と組み合わせてもご契約いただけます。
対象外です。業務でお使いの場合は個別にご相談ください。
業務そのものの代行は対象外です。ソフトの使い方や設定のサポートは対応します。
復旧作業は別途お見積りで対応します。状態によって復旧できないこともあるため、日頃のバックアップの運用をおすすめしています（「うちのセキュリティ担当」プロで対応します）。
対応は平日9:00〜18:00です。夜間・休日も人の対応が必要な場合は個別にご相談ください。
「IT担当スタンダード＋セキュリティ担当スタンダード」のように、同じプラン名同士の組み合わせをおすすめしています。
どこまで任せられるのか、費用はどのくらいか。疑問には率直にお答えします。ご相談・お見積りは無料です。
お電話でのご相談011-839-8967受付時間：平日 9:00〜18:00
